Wij maken graag helder voor u wat u van onze dienstverlening mag verwachten en wat onze verdiensten hiervan zijn. Daarom hebben wij voor u een dienstverleningsdocument opgesteld waarin wij u onder meer informeren over welke dienstverlening wij u bieden, onze relatie met en positie ten opzichte van de verschillende aanbieders van verzekeringen en waar u terecht kunt bij klachten.